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Plataforma 'Não Me Perturbe' fecha 2022 com 11 milhões de cadastros

 

Tânia Rêgo/Agência Brasil  

A plataforma 'Não me perturbe', mecanismo que permite o bloqueio de chamadas não desejadas de empresas, fechou 2022 com 11 milhões de números de telefone cadastrados. O número representa crescimento de 1,45 milhão de números em relação a 2021.

De acordo com a Conexis Brasil Digital, que reúne as empresas de telecomunicações e de conectividade, o número de cadastros equivale a 3,8% da base de 288,6 milhões de telefones fixos e móveis existentes no Brasil.

plataforma iniciou a operação em julho de 2019, e permite que as pessoas bloqueiem chamadas de telemarketing vindas de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. No entanto, a plataforma não bloqueia ligações de planos de saúde ou de redes varejistas.

De acordo com informações da Agência Brasil, quem quiser bloquear seus números de celular e telefone fixo para não receber ligações de telemarketing desses dois setores (telecomunicações e crédito consignado) deve fazer o cadastro diretamente no site Não Me Perturbe ou por meio dos Procons em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o cadastro no site.

Segundo os dados divulgados pela plataforma, a maior parte dos números bloqueados está no estado de São Paulo, com 5,17 milhões de números registrados. São Paulo também concentra a maior base de clientes do país, com 87 milhões de celulares e de telefones fixos. O Distrito Federal tem a maior proporção de telefones cadastrados na plataforma, com 7,1% da base de telefones fixos e móveis do DF.

A plataforma Não Me Perturbe faz parte das medidas de autorregulação do setor para melhorar a relação com os consumidores. Desde então, o número de cadastrados cresceu ano a ano, mas só superou a marca de 10 milhões em 2022. Em novembro do ano passado, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o volume de queixas caiu 29% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

Redação BNews

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